FAQ - 3D PUZ - Leading 3D Wooden Puzzle

核心分类问答

可以的。请直接与我们联系。确定好您所有正确的需求之后，我们会在 5 天之内做好样品，默认是为您发 3 套样品。如需更多测试样品，只需补齐差价即可。

我们通常会备有充足的现货库存，基本能做到当天下单，当天发货。如果是一次性超过 100 箱的大宗采购订单，我们需要 5 天的时间来完成生产与排期。

我们对工厂的制造品质充满信心，并提供行业领先的售后保障。我们的售后政策是 90 天包退，180 天包换。具体退换货流程与细则，请直接联系您的专属业务代表了解。

常规现货款式的起订量低至 50 套，非常适合各类商家进行初始市场测试。对于需要重新定制外包装或开模的 OEM 订单，起订量通常为 500 套。

这部分不仅解答批发商疑虑，更可以直接作为采购商零售时的标准话术。

木材本身具有一定的脆弱性，但我们在每套拼图的板材上，都会针对那些细小、易折断的关键零件（如卡扣、细长条）免费提供额外的备用件（Spare Parts）。玩家可以直接使用备用件，无需等待售后。

我们的产品采用高精度的物理卡扣（榫卯）设计，95% 以上的步骤无需使用任何胶水。为了获得最佳体验，套装内附带了小型砂纸，玩家只需准备一把辅助用的美工刀即可轻松完成组装。

我们建议玩家在拼装前，务必使用套装内附带的砂纸打磨齿轮边缘的毛刺，并涂抹普通石蜡或蜡烛（Wax）进行润滑。这能大幅减少摩擦力，确保发条或齿轮顺畅运转。

建议从木板背面（线条较粗的一面）轻轻按压，或者用美工刀稍微划开连接点，切勿强行生拉硬拽，这样可以有效避免木材顺着纹理开裂。

完全可以！我们使用的是未经漂白的天然木板，非常适合涂装。建议使用水彩或丙烯颜料。请勿在齿轮或活动关节处涂抹过厚的颜料，以免影响机械装置的运转。

针对 B2B 合作伙伴，我们提供完善的售后补件支持。只需提供说明书上的零件编号（Part Number），我们将在您的下一个批次订单中免费补发，或直接发出，解决您的零售后顾之忧。

不会。我们采用误差在 0.05mm 以内的高精度激光切割，所有卡槽都是紧配合。成品拼装完成后非常牢固，不仅可以作为桌面摆件，机械款式还可以长期把玩。

建议的安全适用年龄为 14 岁及以上（14+）。对于 8-13 岁的儿童，我们强烈建议在成年人的陪伴和指导下共同完成，这也是一项极佳的亲子互动（STEM）活动。

天然木材会根据环境的湿度热胀冷缩。如果在极端潮湿环境中遇到插不进去的情况，请不要使用蛮力，只需用砂纸轻轻打磨连接处的凸起部分，直到能推入即可。

可以的。如果需要拆卸，请务必参考说明书中的反向步骤。双手捏住零件的根部受力点，轻轻将其平行推出，避免摇晃或用力折断榫头。